一般事項

利用資格

本サービスは、18歳以上（特別なコースは別途年齢要件あり）の方を対象とします。法人としての利用や研修導入の際は、担当窓口との事前合意をお願いします。適用事例や例外ケースについてはお問い合わせください。

一般コースは原則として18歳以上を対象とします。未成年者向けプログラムを提供する場合は、保護者同意や追加の確認手続きが必要となります。

本サービスは合法的かつ道徳的な目的での利用に限定されます。違法行為・詐欺行為を助長する利用は禁じられ、事例に応じて利用停止等の措置をとります。

国別の法規制により一部の国・地域からのアクセスやサービス提供を制限する場合があります。具体的な提供可否はケースごとに判断し、必要に応じて個別連絡します。

アカウント管理

受講者アカウントは個人に紐づきます。アカウントを通じてコース受講、教材ダウンロード、進捗管理が行えます。組織向け導入事例では、アカウント管理ポリシーをカスタマイズすることがあります。

登録情報は正確かつ最新の状態でご提供ください。事例：会社名変更や役職変更があった場合は、速やかに更新してください。虚偽の情報が発覚した場合、利用制限が行われることがあります。

パスワードや認証情報の管理は利用者の責任です。複数の事例で二段階認証の導入がセキュリティ効果を高めることが確認されていますので、推奨措置として案内します。

アカウントの譲渡・貸与は禁止します。組織内での共有が必要な場合は、法人契約やグループアカウントの導入事例をご相談ください。

アカウント侵害が疑われる場合は直ちに当社へご連絡ください。事象の再現ケースやログ情報を共有いただくと、対応が迅速になります。対応方針は個別ケースで説明します。

本規約違反や不正行為が確認された場合、事前通知の上でアカウント一時停止や利用制限を行うことがあります。処置の理由と再開手順は事例ごとに提示します。

サービス内容

MindFClimbは、起業家を対象とした自己成長コース、ワークショップ、ケーススタディ共有、個別コーチングなどを提供します。各プログラムはケースベースの教材と実践シナリオを中心に構成され、受講者が事業現場で再現可能なスキル習得を目指します。

コースの内容、提供方法、料金体系は改善や外部環境の変化に応じて変更することがあります。変更が受講生の既存契約に影響を与える場合は、個別の移行案を提示し、実務上の影響を最小化するための事例に基づくサポートを行います。

システム保守や外部要因により、一時的にサービスが利用できないことがあります。想定される停止事例と代替の学習手段（録画提供や振替セッション）を事前に案内する場合があります。

利用ルール

受講者は以下の基本ルールを守るものとします。ルールは実務での事例共有や学びを安全に行うために設けられています。

• 他の受講者または講師の著作権や人格を侵害する行為を行わないこと。
• 不正アクセス、なりすまし、サービス妨害などの違法行為を行わないこと。
• 提供された教材を許可なく再配布しないこと。企業内共有は契約に基づき別途定める。
• 講座内での差別的、攻撃的な発言やハラスメントを行わないこと。実際のケースを持ち寄る際は個人情報の匿名化を徹底すること。
• プラットフォームの識別情報やアクセス情報を第三者と共有しないこと。
• フィードバックや評価は建設的に行い、具体的な事例と改善提案に基づくことを心がけること。
• 当社が合理的に求める本人確認や追加情報の提出に協力すること。

利用者投稿（User Content）

受講者が投稿するケース、議論、フィードバック等（以下「利用者投稿」）は、学習コミュニティの重要な資産です。投稿の取扱いを以下に定めます。

利用者投稿の著作権は投稿者に留保されます。ただし、当社がサービス提供のために合理的に必要な範囲で利用する権利は許諾されます。企業でのケース共有は事前確認をお願いします。

投稿された内容は、当社が教材改善、事例集作成、コミュニティ運営の目的で非独占的に使用、複製、表示、配布できるものとします。利用範囲や匿名化方法は事例ごとに配慮します。

投稿内容の正確性、第三者の権利侵害の有無については投稿者が責任を負います。実務ケースを共有する際は個人や企業の特定を避け、匿名化した要約を推奨します。

当社は、規約違反や第三者からの正当な苦情がある場合、事前通知の上で投稿を削除または表示制限を行うことがあります。削除事例と手続きは個別に通知します。

知的財産権

当社が提供する教材、ブランド、UI、ロゴ、プログラム、ケーススタディの構成は当社またはライセンサーの知的財産です。これらを無断で営利目的に利用することを禁じます。事例共有や引用は出典を明示の上、教育目的の範囲で行ってください。

• 当社の著作物を無断で複製、配布、改変してはならないこと。
• 当社ロゴや商標を当社承諾なく使用してはならないこと。
• 教材を営利目的で二次利用する場合は事前に書面で許諾を得ること。

有料サービスに関して

有料コース、個別コーチング、法人研修などの有料サービスは本規約および別途の契約書に基づき提供します。料金設定、受講形態、成果物の範囲については事例ベースで明示します。

価格はコース毎に公開される料金表に基づきます。法人見積りやカスタマイズプランは事例に応じて個別見積もりを行い、明細を提示します。

支払い方法はクレジットカード、銀行振込等を利用できます。法人契約では請求書払いに対応する事例が多く、支払期限や分割払い条件は契約時に明記します。

定期講座やサブスクリプション型サービスは、契約期間と自動更新の有無を明示します。解約やプラン変更の手続きと影響については、具体的な事例を提示して説明します。

返金ポリシーはコース種別により異なります。一般的に、オンデマンド教材のアクセス開始後の全額返金は制限されることがあります。ワークショップや個別指導のキャンセル事例については柔軟な対応ケースを準備していますので、状況を詳述の上でご相談ください。

受講者都合のキャンセルは所定の期間内に手続きが必要です。法人案件やカスタム研修については、契約に基づくキャンセル料や日程変更ルールを適用します。具体的な事例を踏まえて調整します。

料金には消費税等、法令で定められた税が適用されます。国際活動に伴う税処理は事例ごとに異なるため、請求時に明示します。

料金改定は事前通知の上で行います。既存受講者に影響する場合は、移行措置や旧価格での受講継続オプションを提示する事例を用意します。

支払い遅延が発生した場合、サービス利用の一時停止や契約解除の対象となることがあります。法人活動では督促の事例に基づく段階的な対応を行います。

免責事項

当社は、提供する教材やコーチングによって得られる成果やメリットについて具体的な結果を約束しません。実務適用は受講者の取り組みや外部環境に依存します。事例紹介は教育目的であり、成果は個別に異なる点をご理解ください。

責任制限

当社は、サービス利用に関連して直接的または間接的に発生した損害について、法令の許す限りにおいて責任を限定します。具体的な責任範囲と事例については契約書に明示します。

第三者サービス

当社は外部のプラットフォームやツール（決済、配信、分析等）を利用することがあります。これら第三者サービスの利用に伴うデータ取扱いや停止事例については、該当サービスの規約に従います。

利用終了と契約解除

当社または利用者は本規約に定める条件に基づき契約を解除できます。違反が認められる場合、当社は即時に利用停止または契約解除を行うことがあります。解除手続きと事後対応は事案ごとに案内します。

契約解除後は受講権限の失効、教材アクセスの停止、未払い金の請求等の措置が行われます。法人契約の場合は引継ぎや成果物の取り扱いについて個別に調整します。

プライバシーとデータ保護

当社は個人情報を適切に取り扱い、法令に従って保護します。教材改善や統計分析のために匿名化したデータを利用する事例があり、個人が特定されない形での利活用を行います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

通知と連絡方法

当社からの重要な通知は、登録メールアドレスやアカウント内メッセージで行います。重大な変更や緊急の案内は複数の通信手段を用いて実施することがあります。通知の承認事例や受領確認手順を整備しています。

規約の変更

本規約は必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は、サイト掲載及び登録連絡先へ事前に通知し、影響のある受講者に対して移行措置を提示します。改定履歴と事例を明確にします。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。国際的な事例や紛争が生じた場合、まずは協議により解決を図ることを基本とします。

紛争解決

紛争が生じた場合は、まず当事者間の協議を行います。協議で解決しない場合は、岐阜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。事例に応じて調停や仲裁の利用を提案することもあります。